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| Aplicaciones Organizativas |
| Agenda Electrónica, Mensajería, Ordenes de Trabajo, Tareas y Formularios. |
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En expert CRM las aplicaciones organizativas (Agenda, Correo, etc.) mantienen una completa trazabilidad con la Cuenta, las Oportunidades o Campañas que se realizan activamente. |
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| Diferentes vistas de la Agenda (Diaria, Semanal, Mensual, Anual) facilitan una mayor agilidad para conocer la situación de las Actividades en cada uno de sus estados (Pendiente, Realizada, Anuladas, etc.), así como buscadores avanzados que permiten localizar rápidamente las actividades por Cuentas, Oportunidades o cualquier tipo de información asociada a las mismas. |
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| expert CRM contiene un completo sistema de privacidad, permite que el Director Comercial pueda conocer las actividades de cualquier Agente sobre el que tenga la responsabilidad, así como realizar órdenes de Trabajo y conocer en cada momento el estado de las Operaciones Comerciales. |
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| Las funcionalidades de Ordenes de Trabajo permite a un Agente, asignar una tarea a otro Agente Receptor. |
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