| Expert Training > Descripción |
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| Expert Training |
| Amplia gama de cursos de formación |
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Nuestro objetivo es que los usuarios de EXPERT ONE utilicen las aplicaciones con el mayor aprovechamiento, en el menor tiempo posible. Para conseguir este objetivo le ofrecemos una amplia gama de cursos de formación y formatos: |
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Cursos de formación Virtual a través de seminarios Web. |
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Cursos de formación en nuestros centros y con un calendario establecido. |
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Cursos de formación dedicados realizados en las instalaciones de nuestros clientes. |
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| Nuestros profesionales pueden adaptar los programas de formación a las necesidades individuales de cada usuario final, ya sean usuarios básicos o directivos. El enfoque de la formación que aplicamos está basado en el Role o la categoría profesional del usuario final en la organización (por ejemplo: Director Financiero, Contable, Administrativo), con el fin de formar en sus procesos de negocio, utilizando la misma terminología y las tareas específicas de cada usuario. |
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Cursos de Formación Virtual
Seminarios Web |
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Los seminarios Web le permitirán realizar cursos de formación de EXPERT ONE sin costes de viajes y desde su propia oficina.
Las sesiones de formación son totalmente interactivas. El consultor instructor puede responder a las preguntas y participar en el proceso de formación.
Nuestros consultores utilizarán los mismos materiales y ejercicios que son utilizados en los planes de formación de nuestros propios centros. |
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| ¿Cómo puedo conocer los cursos previstos? |
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Envíe la petición de cursos a nuestra Dirección de Correo formacion@ddol.es y en breve un representante de DATADEC se pondrá en contacto con Vd., para confirmarle cursos, disponibilidad y presupuesto económico.
Si alguno de los cursos no se ajustan a su Agenda, puede solicitarnos una propuesta de curso y nuestro representante estudiará la mejor opción para Vd.,
A pesar de que son cursos virtuales y para asegurar la calidad de los mismos, el aforo es limitado a un número determinado de alumnos. |
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| Qué debo hacer para inscribirme en un curso? |
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Rellene el siguiente formulario y nuestro representante se pondrá en contacto con Vd., para continuar con el proceso de registro. |
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| Cómo iniciar el curso de formación? |
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Confirmado por nuestro representante, vd. recibirá un email indicando el curso de formación, la fecha y la hora, así como un enlace web a la conferencia web.
Le aconsejamos que con 30 minutos de antelación se asegure que su acceso está disponible y que no tiene ningún tipo de problema para conectarse al curso. |
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| Qué requisitos de sistema necesita para asistir a la formación virtual? |
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Necesitará una línea telefónica, conexión a Internet y un ordenador que cumpla con los siguientes requisitos: |
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Cuál es la política de cancelación de las sesiones de formación virtual? |
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Se puede realizar cambios o cancelar la formación sin coste hasta 5 días hábiles anteriores a la fecha de inicio de clase, en caso contrario, se cargará el curso contratado.
Para cancelar un curso, el estudiante deberá enviar un correo electrónico a formacion@ddol.es con su nombre y fecha del curso.
DATADEC ONLINE enviará un mensaje confirmando la cancelación. |
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Cursos de formación en nuestros centros
Calendario establecido |
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| DATADEC ONLINE le ofrece cursos de formación en nuestras Salas. En este caso Vd., necesitará trasladarse al centro de formación. |
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| Qué debo hacer para inscribirme en un curso? |
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Rellene el siguiente formulario y nuestro representante se pondrá en contacto con Vd., para continuar con el proceso de registro. |
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| Necesito llevar algo para el curso? |
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No. Nuestras salas de formación están equipadas con ordenador y materiales del curso que le serán asignados en la recepción del mismo. |
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Cuál es la política de cancelación de las sesiones de formación virtual? |
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Se puede realizar cambios o cancelar la formación sin coste hasta 5 días hábiles anteriores a la fecha de inicio de clase, en caso contrario, se cargará el curso contratado.
Para cancelar un curso, el estudiante deberá enviar un correo electrónico a formacion@ddol.es con su nombre y fecha del curso.
DATADEC ONLINE enviará un mensaje confirmando la cancelación. |
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Cursos de formación exclusivos
Realizados en las instalaciones de nuestros clientes |
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Le ofrecemos cursos de formación en sus instalaciones. En este caso nuestros instructores se desplazarán a sus oficinas para realizar la Formación y Puesta en Marcha.
Si está interesado en esta modalidad de formación envíe un correo electrónico a formacion@ddol.es y en breve nuestro departamento comercial se pondrá en contacto con Vd., para definir la agenda de formación que necesite. |
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| Servicios Profesionales> Noticias |
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Nuevos Cursos Online |
Julio 2009 |
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Datadec Online ofrece mejoras en los cursos virtuales que se realizan para mejorar la capacitación de nuestros clientes. A través de la Plataforma Webex se ofrecen contenidos y mejor seguimiento de los cursos ofrecidos. |
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Nueva herramienta de monitorización |
Mayo 2009 |
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Anunciamos mejoras en la herramienta de monitorización de incidencias producidas en los sistemas clientes de usuarios ExpertOne. |
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Lanzamiento del Nuevo Portal de Soporte. |
Abril 2009 |
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Anunciamos funcionalidades en el Nuevo Portal de Soporte. Se mejora la usabilidad del portal de soporte y se ofrecen nuevos contenidos para la documentación online así como Preguntas y Respuestas más Frecuentes. |
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